医院ブログ 月: 2016年3月

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初診カウンセリングミーティング

2016年03月1日

当院では患者様に安心して歯科治療を受けていただくために診察させていただく前に30分間の初診カウンセリングを行っております。

カウンセリングはカウンセリングを専門とするトリートメントコーディネーターが行います。

 

本日はスタッフが中心となり『初診カウンセリングミーティング』を行いました。

ミーティングでは今のカウンセリングでの問題点やドクター視点からカウンセリングで聞いて欲しいこと、受付視点から聞いて欲しいことなどを話し合いました。

私からの要望として、患者様の心の声をしっかりと聞いて欲しいと伝えました。

患者様は色々な想いをもって当院にご来院頂いているのでその想いを出来るだけ引き出して頂きたいとお願いしました。

そして、今後の提案としてカウンセリングを行っている風景の動画を撮り、みんなでそれをシェアしていく時間を作りたいと提案させて頂きました。

私はいないのですが来週、もう一度ミーティングが開催されるとの事なので、今よりもっと良いカウンセリングを患者様にご提供出来ることと思います。

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個別相談

当院では、患者様が抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。どんな事でも構いませんので、私達にお話しして頂けたらと思います。
ご興味がある方は下記からお問い合わせください。また、セカンドオピニオンも積極的に実施しています。

〒572-0042大阪府寝屋川市東大利町11-4
072-803-7016

  • 駐車場完備
  • 診療時間8:00~17:00 (最終受付16:30)
  • 休診日土・日・祝
診療時間
8:00〜17:00

休診日 土、日、祝
※ 平日不定休あり。詳しくはホームページ内の「医院からのお知らせ」をご覧ください。

※ 最終受付 16:30

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